Dropshipping · Guía técnica
Guía técnica de dropshipping
Todo lo que necesitas para integrar nuestro catálogo en tu tienda online y automatizar tus pedidos: alta, ficheros, pedidos, envíos y devoluciones.
Requisitos y alta
Para utilizar el servicio de dropshipping necesitas:
- Estar dado de alta como cliente en nuestra web.
- Abonar la cuota anual de mantenimiento del servicio: 358,80 € + IVA.
Una vez dado de alta, te facilitamos el enlace de descarga de los ficheros XML y CSV, para que elijas el formato que mejor se adapte a tu sistema.
Ficheros CSV y XML
Los ficheros contienen todo nuestro catálogo, listo para integrar en tu tienda online o en tu sistema de gestión:
- Descripciones, fotos y características de los productos.
- Precios de coste, sin IVA ni portes.
- Tallas, colores, stock disponible y referencias.
Se actualizan automáticamente cada 2 horas aproximadamente. La dirección de cada foto es siempre la misma, así que no se duplican imágenes al volver a importar el catálogo.
El precio de los ficheros es el precio de coste. Tú añades el IVA y tu margen comercial; como referencia, el canal online suele trabajar con un margen aproximado del 30 %.
Automatiza la descarga
Puedes programar una llamada periódica al enlace de descarga (por ejemplo, con una tarea programada y una herramienta tipo Wget) para que tu sistema importe los ficheros de forma automática.
Así tendrás el catálogo y el stock siempre al día sin intervención manual, y tu web se actualizará sola.
Pedidos paso a paso
- Tu cliente realiza el pedido en tu tienda online.
- Accedes a www.grupocoas.es con tus datos de cliente y tramitas el pedido; la web te va guiando paso a paso.
- Si quieres que lo enviemos directamente a tu cliente, indica la dirección de entrega en el campo de observaciones.
- En ese mismo campo puedes añadir cualquier indicación: por ejemplo, “precinto neutro” o “no incluir documentación en el paquete”.
- Preparamos el pedido en nuestro almacén y lo enviamos a tu cliente, o lo dejamos listo para que lo recoja tu agencia.
Envíos y logística
La mercancía se entrega en 24/48 horas. Puedes elegir entre dos modalidades:
| Modalidad | Detalle | Coste |
|---|---|---|
| Envío directo a tu cliente, gestionado por nosotros | Sobres o cajas pequeñas: 1 chándal o 1 par de zapatillas, hasta 3 kg aprox. | 4,70 € |
| Cuando el pedido supera 1 unidad o los 3 kg. | 10 € | |
| Recogida en nuestro almacén por tu agencia | Dejamos tus pedidos preparados en cajas personalizadas para que tu agencia los recoja y los entregue. | 0 € |
No se incluye albarán ni factura dentro del paquete, salvo que nos lo solicites expresamente.
Devoluciones y garantía
- Defecto de fabricación: todos los artículos cuentan con garantía del fabricante (no ante mal uso o desgaste normal). Recogemos la mercancía sin coste en tu sede o en casa del cliente si es necesario.
- Cambio de talla u otros motivos: aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días, siempre que el producto llegue a nuestro almacén de Pinto (Madrid).
¿Tienes dudas?
Te atendemos por teléfono o por correo: soporte@grupocoas.es
Solicitar alta 916 92 67 30 Descargar guía (PDF) Volver a dropshipping
